Política de envío

En LOOP eyewear, nos comprometemos a que recibas tus gafas con la mayor rapidez y seguridad posible. A continuación, te detallamos nuestras políticas de envío:

1. Tiempos de procesamiento

• Todos los pedidos se procesan dentro de las primeras 24-72 horas después de la confirmación del pago.

• Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán según disponibilidad de horario.

 

2. Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación:

• Envío estándar nacional: 3 a 7 días hábiles

• Envío exprés nacional: 1 a 3 días hábiles

• Envío internacional: 7 a 15 días hábiles (según destino)

Nota: Los tiempos de envío son estimados y pueden verse afectados por factores externos como aduanas, clima o demoras del transportista.

 

3. Costos de envío

• Envío estándar: $200, con envío gratis en pedidos superiores a $999.

• Envío internacional: Se calcula al finalizar la compra según el destino, aproximadamente $410.

 

4. Seguimiento de pedidos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un mensaje de WhatsApp de nuestro equipo para notificarte sobre cambios en el mismo.

 

5. Problemas con el envío

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado o se extravía, contáctanos a contacto@eyewearloop.com y/o a eyewearloop@gmail.com con tu número de pedido. Te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.

 

6. Direcciones incorrectas o incompletas

No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas debidas a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente. Por favor, verifica bien tus datos antes de confirmar el pedido.